Manisa Belediyesi zabıtalara iletişim semineri düzenledi

Manisa Belediyesi Zabıta Müdürlüğü personeline, iletişim uzmanı Canten Kaya tarafından seminer verildi. Manisa Kültür Merkezi Meclis Salonu’ndaki seminerde Kaya, beden ve yüz ifadelerinin dış dünyaya sinyaller gönderdiğini, doğru algılandığı takdirde başkalarıyla olumlu iletişim kurulabileceğini söyledi. Çeşitli insan fotoğrafları kullanarak ruh hallerini tahlil eden Kaya, özellikle selamlaşma ve gülümsemenin karşıdakinde bıraktığı etkinin önemine değindi.
Amaçlarının vatandaşlarla birebir muhatap olan personele insan psikolojisini doğru algılamayı öğretmek olduğunu belirten Belediye Zabıta Müdürü Aydoğan İra ise, “Vatandaşın sorunlarının çözümü noktasında görev yapıyoruz. Dolayısıyla vatandaşı iyi anlamalı, ona göre çözüm önerisi getirmeliyiz. Bu amaçla seminerin faydalı olacağını düşündük. Kişiler arası iletişimde etki gücünün yüzde 55 oranında beden diliyle ilişkili olduğunu bildiğimiz için bu gibi eğitimlere önem veriyoruz.” dedi. Belediye Başkan Yardımcısı Funda Solak da gerek kurum içi gerekse sosyal alandaki iletişimi önemsediklerini ve eğitimlere ağırlık verdiklerini söyledi. Belirli aralıklarla düzenledikleri eğitimlerin bundan sonra da devam edeceğini bildirdi.
Seminere Belediye İnsan Kaynakları Müdürü Mustafa Bozal, Turgutlu Belediyesi Zabıta Müdürü Feray Kahyaoğlu, ile Turgutlu ve Akhisar belediyeleri zabıtaları da katıldı. CİHAN