Müşteri hizmetlerini 24 bin kez arayınca tutuklandı!

Müşteri hizmetlerini 24 bin kez arayınca tutuklandı!
Güncelleme:

Japonya'da bir telefon operatörünün çağrı merkezini tam 24 bin kere aradığı tespit edilen 71 yaşındaki bir kişi tutuklandı.

Akitoşi Okamoto adlı adam operatörün ücretsiz çağrı merkezini sekiz günde binlerce kere, iki buçuk yılda da toplamda 24 bin kere aradı. Şirket bunun sözleşme ihlali doğurduğunu açıkladı.

Okamoto ise şirketi taciz ettiği suçlamalarını reddederken esas mağdurun kendisi olduğunu söyledi.

BBC Türkçe’nin haberine göre; Okamoto, radyo yayınlarını dinleyemediğini ve telefon operatörü KDDI’nin bu yüzden sözleşmeyi ihlal ettiğini söyledi.

YA HAKARET ETTİ YA DA ÖZÜR TALEP ETTİ

Tokyo Polisi Okamoto’nun çağrı merkezini her aradığında ya çalışanlara hakaret ettiğini ya da kendisini ziyaret ederek özür dilemelerini talep ettiğini açıkladı.

Polise göre bazen de çağrı merkezi görevlileri telefonu açar açmaz Okamoto telefonu kapattı.

KDDI ilk başta şikayette bulunmak istemediklerini fakat çağrıların aralıksız hale gelmesi nedeniyle diğer müşterilere verdikleri hizmetin bundan etkilendiğini duyurdu.

Fransız haber ajansı AFP’ye konuşan bir polis sözcüsü Okamoto’nun “şirketin işleyişini hileli bir şekilde engellemekle” suçlandı.

Bu suçlama Japonya’da bir şirketin normal bir şekilde işlemesini imkansız kılan kişilere yöneltiliyor.
 

BBC Türkçe