İnternet faturanız böyle şişiyor!
İnternet faturanız böyle şişiyor!
Beklenmedik yüksek ücretlerle karşılaşıp fatura şoku yaşayan internet kullanıcılarının Sikayetvar.com‘a gönderdikleri şikayetlerden derlenen bilgilere göre faturaları kabartan nedenler şu şekilde sıralandı:
Şikayet: “İnternet aboneliğine her ay kota aşım mazereti yüzünden yüksek fatura geliyor. Üye olurken aylık sabit fiyat söylenmişti. Her ay kota aşımı oldu diye yüksek fatura geliyor. İptal ettirmek istediğinde ise 400 TL fiyat ödemesini gerektiğini iddia ettiler.”
Kotanızı Aşmayın: İnternet kullanımında sınırları zorlamayın. İnternet üzerinden görüntülemek istediğiniz her şey (web siteleri, videolar, müzikler, online oyunlar) boyutuna bağlı olarak kotanızı etkilemektedir.
Şikayet: “İnternet paketi satın aldım. Fakat bana belirtilen taahhütten 4 katı fazla fatura gönderdiler, müşteri hizmetlerini aradım paket aşımı söz konusu dediler. Benim paketi aşmam imkansız kotayı dolduramam bile video indirmem müzik dinlemem film izlemem. İnternette her internet sitesine girmemem gerekiyormuş. Fatura artıyormuş.”