Tüketiciye güzel haber: Yenilenmiş cihazlarda koşulsuz iade hakkı getirildi

Ticaret Bakanlığı, son yıllarda tüketicilerin yoğun ilgi gösterdiği yenilenmiş teknolojik ürünler pazarına yönelik köklü değişiklikler içeren "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik"in Resmi Gazete’de yayımlandığını duyurdu. 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecek olan bu yeni düzenleme; cep telefonu, bilgisayar, akıllı saat ve oyun konsolu gibi ikinci el cihazların daha şeffaf, garantili ve güvenli bir şekilde ekonomiye kazandırılmasını hedefliyor.

Mağazadan Alışverişte de 14 Gün Koşulsuz İade Dönemi

Yeni yönetmeliğin tüketiciler açısından en devrim niteliğindeki adımı cayma hakkı konusunda atıldı. Bugüne kadar sadece internet üzerinden yapılan mesafeli satış sözleşmelerinde geçerli olan 14 günlük koşulsuz iade hakkı, artık fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş teknolojik cihazlar için de geçerli olacak. Tüketiciler, görerek aldıkları cihazları dahi 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilecek.

Cihazların Tüm Geçmişi 'YÜBİS' ile Şeffaflaşıyor

İkinci el cihaz alımındaki güvenlik endişelerini ortadan kaldırmak amacıyla Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaza özel dijital bir sicil kaydı oluşturulacak. Bu gelişmiş sistem sayesinde tüketiciler; satın alacakları ürünün hangi parçalarının değiştiğini, cihaz üzerinde hangi işlemlerin yapıldığını, kayıp/kaçak/çalıntı kaydı olup olmadığını ve işlemi gerçekleştiren yenileme merkezinin resmi sicilini anında sorgulayabilecek. Cihazlara ait ürün sertifikaları da yine bu sistem üzerinden halkın erişimine açık olacak.

Televizyonlar da Kapsamda

Önceki düzenlemede yer alan akıllı telefon, tablet, modem ve oyun konsolu gibi cihazlara ek olarak, yeni yönetmelikle birlikte televizyonlar da tüketici güvencesiyle "yenilenmiş ürün" kapsamına dâhil edildi.

Ayrıca yenileme merkezlerinin kuruluşunda aranan ödenmiş sermaye tutarı, sektörün kurumsal kapasitesini güçlendirmek amacıyla güncel ekonomik koşullara göre artırıldı. Kurallara uymayan ve tüketicinin ekonomik çıkarlarını zedeleyen işletmelere idari yaptırımlar uygulanacak. Kurulan Komisyon, ihlal yapan merkezlerin yetki belgelerini askıya alabilecek veya tamamen iptal edebilecek. Belgesi iptal edilen firmalar 1 yıl boyunca yeni bir yetki belgesi alamayacak.

Yüzde 1 KDV ve Taksit Avantajına Sıkı Denetim

Özellikle yenilenmiş cep telefonları için BDDK tarafından sağlanan taksit avantajları ve KDV oranının yüzde 1’e düşürülmesi gibi teşviklerin kötüye kullanılmasını engellemek adına elektronik doğrulama ve kayıt mekanizmaları da sisteme entegre edildi. Bugüne kadar 1,6 milyon cihazın yenilenerek piyasaya kazandırıldığını belirten Bakanlık, yeni düzenlemeyle e-atıkların daha da azalmasının, çevreye verilen zararın önlenmesinin ve döngüsel ekonominin güçlendirilmesinin hedeflendiğinin altını çizdi.

DHA