Sabiha Gökçen'de ''Sessiz Havalimanı'' uygulaması başlıyor
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, terminal içindeki gürültü kirliliğini azaltmak ve yolcu konforunu artırmak amacıyla 10 Mayıs itibarıyla ''Sessiz Havalimanı'' uygulamasına geçiyor.
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, yolcu deneyimini dijitalleşme ile modernize etmeye devam ediyor. Terminal içerisindeki konforu artırmak amacıyla alınan kararlar doğrultusunda, dünya genelindeki modern havalimanlarında yaygın olan "Sessiz Havalimanı" uygulaması 10 Mayıs Pazar günü itibarıyla resmen devreye alınıyor.
Yeni uygulama ile birlikte terminal genelindeki anonslar minimuma indirilecek. Sadece acil durumlar, güvenlikle ilgili kritik uyarılar ve operasyonel zorunluluklar kapsamında sesli bilgilendirme yaıplacak.
Anonsların azalmasıyla birlikte, yolcuların biniş kapılarını ve uçuş saatlerini aktif bir şekilde takip etmeleri önem taşıyor. Yolcular, güncel uçuş bilgilerine şu kanallardan ulaşabilecek:
FIDS ve Kapı Ekranları: Terminal genelindeki uçuş bilgi ekranları.
Dijital Kanallar: Hava yolu şirketlerinin SMS, e-posta veya uygulama bildirimleri.
ISG Mobil Uygulaması: Anlık bildirimler ve uçuş takibi.
SAVVy Dijital Asistan: Yapay zeka destekli asistan; web sitesi, mobil uygulama ve yeni eklenen WhatsApp entegrasyonu üzerinden 7/24 hizmet veriyor.
Uygulama, yalnızca anonsları azaltmayı değil, terminal içindeki yön bulma, kapı takibi ve bilgiye erişim süreçlerini daha planlı ve huzurlu bir hale getirmeyi amaçlıyor. Yapay zeka destekli SAVVy üzerinden yolcular, terminal hizmetleri ve yönlendirmeleri konusunda anlık destek alarak seyahat süreçlerini tek bir kanaldan yönetebilecekler.
Küresel havacılık standartlarına uyum sağlamayı hedefleyen Sabiha Gökçen Havalimanı, bu adım ile dijital ve kullanıcı odaklı hizmet anlayışını bir üst seviyeye taşıyor.