Restoranlardaki tepki çeken ek ücret için harekete geçildi

Son yıllarda restoranlarda "masa ücreti" adı altında zorunlu olarak tüketicilerden talep edilen zorunlu ücretler büyük tepki çekiyordu.

Ticaret Bakanlığı şikayetler sonrasında harekete geçti. Türkiye gazetesindeki habere göre Bakanlık tüketicilerden gelen talepleri dikkate aldı ve  bahşiş ve kuver ücreti haricinde tüketicilerden servis veya masa ücreti ismi altında hiçbir ek ödeme talep edilmemesi için bir yönetmelik taslağının üzerinde çalışmaya başladı.

Yönetmelik taslağına göre; sipariş edilen yiyecek ve içeceklerin dışındaki ödemelerin tüketicinin gönüllülük esasına dayalı yapılmasının temin edileceği aktarıldı. Bu çerçevede, zorunlu servis ücretlerinin kaldırılıp bahşişin tamamen gönüllü bir uygulama hâline getirilmesinin amaçlandığı kaydedildi. Ayrıca tüketicilerin bilgilendirilmesi ve ekonomik çıkarlarının en üst seviyede korunmasının sağlanacağı belirtildi. Mağduriyetler önlenerek tüketici haklarının korunması ve hizmet sunumunda şeffaf ve öngörülebilir bir yapının oluşturulmasının tesis edileceği belirtildi.

Türkiye Gazetesi