10 Saniyede Fatura ‘Tahsilatı’

10 Saniyede Fatura ‘Tahsilatı’

Çalık Yeşilırmak Perakende Satış A.Ş.(YEPAŞ), müşteri hizmetleri merkezlerindeki fatura tahsilatlarını ‘Barkod Okuma Sistemi’ ile çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştiriyor.

- Çalık Yeşilırmak Perakende Satış A.Ş.(YEPAŞ), müşteri hizmetleri merkezlerindeki fatura tahsilatlarını ‘Barkod Okuma Sistemi’ ile çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştiriyor.

Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop İl ve ilçelerinde müşterilerine kaliteli ve kesintisiz hizmet vermeyi amaç eden YEPAŞ, müşteri odaklı hizmet yaklaşımına bir yenisi daha ekledi. Fatura tahsilatlarındaki bekleme süresini ‘Barkod Sistemi’ ile hızlandıran YEPAŞ, ‘Fatura İhbar Bildirimi’ ve ‘Kesme İhbar Bildirimleri’ne müşterilerinin sözleşme numarasının yazılı olduğu barkod yerleştirdi. Barkod Okuma Sistemi, 1 Ekim 2013 tarihinden itibaren tüm YEPAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezleri’nde kullanılmaya başlandı.

YEPAŞ, müşterilerine daha kaliteli ve kesintisiz hizmet verebilmek için tüm teknolojik alt yapısında iyileştirmeleri zamanında ve doğru bir şekilde sağlıyor. Türkiye’de, uluslararası standartlarda kullanılan SAP sistemini en kapsamlı şekilde kullanan YEPAŞ’ın müşteri merkezlerinde fatura ödeme süresi artık yaklaşık sadece 10 saniye kadar kısa bir zamanda tamamlanabiliyor. SAP sistemine entegre olarak kodlanarak, 1 Ekim’den itibaren şirket genelindeki tüm fatura tahsilat veznelerine yerleştirilen barkod okuma sistemi cihazı sayesinde, tahsilat işlemleri çok daha hızlı ve hatasız şekilde gerçekleştirilebiliyor.

FATURA BİLDİRİMLERİNE İŞLENDİ

Fatura ihbar bildirimlerinde ve kesme bildirimlerinin sol üst köşesine yerleştirilen barkodun içeriğinde, YEPAŞ müşterisinin sisteme kayıtlı olduğu sözleşme hesabı numarası bulunuyor. Bu numara, barkod okuyucu cihazına okutularak, sadece müşteriye ait ödenmesi gereken fatura bedeli ekrana yansıyor. 10 saniye kadar kısa bir sürede tamamlanan bu işlem sayesinde, fatura tahsilatları daha hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleşiyor.

text-ad
Filenin Sultanları bir kez daha üzdü: 4'üncü mağlubiyet... Filenin Sultanları bir kez daha üzdü: 4'üncü mağlubiyet... MHP'de bir ''yeni süreç'' istifası daha: ''MHP-AKP-DEM ittifakıyla yürümeyeceğim'' MHP'de bir ''yeni süreç'' istifası daha: ''MHP-AKP-DEM ittifakıyla yürümeyeceğim'' Beşiktaş'ta tarihe geçen imza töreni: Orkun Kökçü'nün maliyeti belli oldu! Beşiktaş'ta tarihe geçen imza töreni: Orkun Kökçü'nün maliyeti belli oldu! Yolcu uçağı havalandıktan saniyeler sonra düştü Yolcu uçağı havalandıktan saniyeler sonra düştü Bartın'da gizemli olay: Bal mumundan yapılmış bebek, bebeğe sarılı muska... Bartın'da gizemli olay: Bal mumundan yapılmış bebek, bebeğe sarılı muska... ''Müjde'' denmişti ama... Türkiye'deki milyonlarca emekli artık SGK'ya her ay 9 bin TL ödeyecek! ''Müjde'' denmişti ama... Türkiye'deki milyonlarca emekli artık SGK'ya her ay 9 bin TL ödeyecek! Çağatay Ulusoy'lu, Demet Özdemir'li Eşref Rüya dizisi davalık oldu! Çağatay Ulusoy'lu, Demet Özdemir'li Eşref Rüya dizisi davalık oldu! Temmuz ayı erken genel seçim anketinin sonuçları açıklandı; zirvedeki fark 2,3 puan! Temmuz ayı erken genel seçim anketinin sonuçları açıklandı; zirvedeki fark 2,3 puan! Mansur Yavaş'tan iktidara zor soru: ''Hani PKK’lılar Ankara Büyükşehir’de sayaç okuyacaktı?'' Mansur Yavaş'tan iktidara zor soru: ''Hani PKK’lılar Ankara Büyükşehir’de sayaç okuyacaktı?'' Türkiye'de tam 52 yıldır böylesi görülmemişti: Güncel kabus haritası yayınlandı! Türkiye'de tam 52 yıldır böylesi görülmemişti: Güncel kabus haritası yayınlandı!
Markette kanlı ''sen sapık mısın'' kavgası: Bir anne ve çocuğuna mermi yağdırdı! Markette kanlı ''sen sapık mısın'' kavgası: Bir anne ve çocuğuna mermi yağdırdı! Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın planını iktidara yakın isim ifşa etti Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın planını iktidara yakın isim ifşa etti Türkiye'nin bir devi daha konkordato ilan etti Türkiye'nin bir devi daha konkordato ilan etti Türkiye'nin en renkli asırlık göçü başladı... Binlerce kişi birlikte yola çıktı! Türkiye'nin en renkli asırlık göçü başladı... Binlerce kişi birlikte yola çıktı! Önce İTÜ, şimdi de ODTÜ! Rektörü dakikalarca protesto ettiler Önce İTÜ, şimdi de ODTÜ! Rektörü dakikalarca protesto ettiler İşte Türkiye'nin eşsiz lezzeti... Kilosu 1.000 TL ama kapış kapış satılıyor! İşte Türkiye'nin eşsiz lezzeti... Kilosu 1.000 TL ama kapış kapış satılıyor! Dolandırıcı çetesi imara açılan köyü altüst etti; tüm tapuları tek tek ele geçirdiler! Dolandırıcı çetesi imara açılan köyü altüst etti; tüm tapuları tek tek ele geçirdiler! En fazla göç alan, en fazla göç veren il aynı ilimiz olurken, iç göçün nedeni de belli oldu En fazla göç alan, en fazla göç veren il aynı ilimiz olurken, iç göçün nedeni de belli oldu İstanbul'da polise saldırı: Hatalı park uyarısı yapan polise saldırdılar! İstanbul'da polise saldırı: Hatalı park uyarısı yapan polise saldırdılar! İYİ Partili isim MHP'li Semih Yalçın'a demediğini bırakmadı İYİ Partili isim MHP'li Semih Yalçın'a demediğini bırakmadı