Veliler dikkat! Ücret iadesi isteyen veli mücadeleyi kazandı!

Veliler dikkat! Ücret iadesi isteyen veli mücadeleyi kazandı!
Güncelleme:

Kayseri'de geçen dönemin eğitim-öğretim yılında Koronavirüs salgını nedeniyle yüz yüze eğitim göremeyen çocuğu için özel okula para yatıran Hamza Y., 9 bin lirasının iadesi için İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Heyet, velinin talebini kısmen kabul ederek, 7 bin 579 lira 20 kuruşun tüketiciye iadesine karar verdi.

Kayseri'de yaşayan Hamza Y., geçen dönemki eğitim-öğretim yılında çocuğunu özel okula kaydettirdi. Hamza Y., çocuğunun okul ücretini peşin ödedi. Mart ayında Koronavirüs salgınının ortaya çıkmasının ardından, Hamza Y'nin çocuğu yüz yüze eğitim göremedi. Hamza Y. de 15 Mart 2020 tarihinden sonraki günler için ödediği ücretin tarafına iade edilmesini istedi. Özel okul ise, Mart ayından sonra uzaktan eğitim yapıldığı gerekçesiyle ücreti iade etmedi. Hamza Y., bunun üzerine 9 Eylül'de İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Hamza Y. başvurusunda, "15 Mart 2020 tarihinden sonraki günlerde okulların tatil edilmesinden dolayı okul ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum" dedi. Şikayet edilen özel okul ise savunmasında, harcama yapılmayan yemek, doğalgaz, elektrik ve su gibi giderlerin gelecek yıl kayıt ücretinden mahsup edileceğini ifade ederek, şikayetin reddini talep etti. İl Tüketici Hakem Heyeti, yaptığı inceleme sonucunda, 9 bin liranın ödenmesini isteyen öğrenci velisinin talebini kısmen kabul ederek, okula gidilmeyen süreye karşılık gelen 7 bin 579 lira 20 kuruşun tüketiciye iadesine karar verdi. Hakem Heyeti gerekçeli kararında şu ifadelere yer verdi:

"Şikayet kanunlarına ve ilgili mevzuat hükümlerine göre dosya incelenmiştir. Dosyanın incelenme neticesinde tüketici ile şikayet edilen özel okul arasında kanunlarda belirtilen bir tip sözleşme bulunmamaktadır. Asgari şartları bulunduran şikayet konusu sözleşmede, tüketicinin belirli miktar ödemeyi yapacağı, şikayet edilen özel eğitim kurumunun ise usulüne uygun eğitim yerinde (okulda) tüketicinin belirttiği öğrenciye (yüz yüze) eğitim vereceği ifade edilmiştir. Sözleşme içerisinde, doğa olayları, salgın hastalık, 'mücbir sebep' gibi ifa imkansızlığı durumunda tarafların yükümlülükleri konusunda bir madde bulunmamaktadır. Bu nedenle genel hükümler çerçevesinde bir karar verilmesi gerekmektedir."

'Tüketiciler 3 aylık bedeli geri alabilirler'
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Koronavirüs salgını sürecinde tüketicilerin önemli haklarının olduğunu belirterek, "Şu an eğitimde bir yasaklama yok. Yüz yüze eğitimden farklı olan uzaktan eğitim dönemine başvuruldu. Fakat burada şöyle bir durum var; bizim okula çocuğumuzu kaydederken yapmış olduğumuz sözleşme yüz yüze eğitimle ilgili. Sözleşmenin içerisinde uzaktan eğitim maddesi yok. Olağanüstü durum varsa da yok. Dolayısıyla yüz yüze eğitim verilmediği için geçen sezon itibarıyla tüketiciler bu 3 aylık bedeli geri alabilirler. Çünkü, yüz yüze eğitimle uzaktan eğitim arasında kıyaslanmayacak kadar fark var. Devletin yasakladığı dönem olduğu için yazılı bildirime de gerek yoktu. Fakat ücreti talep etmek anlamında yazılı bildirim yapmak gerekir" ifadelerini kullandı.
 
 
 

''Bay Kemal''in dönüşü olay oldu: ''Yol arkadaşınızın size ihanet etmemesi gerekir'' ''Bay Kemal''in dönüşü olay oldu: ''Yol arkadaşınızın size ihanet etmemesi gerekir'' Kendi mezarını kazdı, her gece mezarında uyuyor! Kendi mezarını kazdı, her gece mezarında uyuyor! Canlı yayında olay olacak kabine revizyonu iddiası: ''Sadece 3 bakan kalacak!'' Canlı yayında olay olacak kabine revizyonu iddiası: ''Sadece 3 bakan kalacak!'' Özel, Cumhurbaşkanı Erdoğan'ı ''gayrimeşru'' ilan etti! Özel, Cumhurbaşkanı Erdoğan'ı ''gayrimeşru'' ilan etti! Yapay zeka görseli değil, gerçek! İki ilimizin buluşma noktasında inanılmaz manzara Yapay zeka görseli değil, gerçek! İki ilimizin buluşma noktasında inanılmaz manzara Geç gelen kış gitmek bilmiyor: Yeni haftanın hava durumu belli oldu! Geç gelen kış gitmek bilmiyor: Yeni haftanın hava durumu belli oldu! Özel hastanede skandal iddia: Ölen hastayı taburcu etmeye çalıştılar! Özel hastanede skandal iddia: Ölen hastayı taburcu etmeye çalıştılar! Sivasspor'a 3-0 hükmen mağlubiyet cezası Sivasspor'a 3-0 hükmen mağlubiyet cezası Öğrenci evinde aşk cinayeti! Genç kız öğrenci, erkek arkadaşını öldürdü! Öğrenci evinde aşk cinayeti! Genç kız öğrenci, erkek arkadaşını öldürdü! Müge Anlı'da bir ilk! Olay çok pis noktalara gidiyor dedi, vakayı bıraktı! Müge Anlı'da bir ilk! Olay çok pis noktalara gidiyor dedi, vakayı bıraktı!
Türkiye'nin bu büyüleyen manzarasının faturası çok ağır olacak! Türkiye'nin bu büyüleyen manzarasının faturası çok ağır olacak! Kaybolan 26 yaşındaki Selen hemşireden kahreden haber! Kaybolan 26 yaşındaki Selen hemşireden kahreden haber! Ferdi Tayfur'un kızı Tuğçe Tayfur'dan olay olacak miras açıklaması Ferdi Tayfur'un kızı Tuğçe Tayfur'dan olay olacak miras açıklaması Spor salonunda cinayet.. Cinayetin ardından yapılan paylaşım olay oldu Spor salonunda cinayet.. Cinayetin ardından yapılan paylaşım olay oldu Ege'deki deprem fırtınası sonrası Türkiye'de korkutan manzara Ege'deki deprem fırtınası sonrası Türkiye'de korkutan manzara İktidar CHP'nin adayını CHP'den önce seçti: Önce Cumhurbaşkanı Erdoğan şimdi de Adalet Bakanı Tunç! İktidar CHP'nin adayını CHP'den önce seçti: Önce Cumhurbaşkanı Erdoğan şimdi de Adalet Bakanı Tunç! Ünlü anketçiden CHP'ye Mansur Yavaş fırçası: ''Mansur Yavaş'ı aday gösteremezsiniz, dürüst olun!'' Ünlü anketçiden CHP'ye Mansur Yavaş fırçası: ''Mansur Yavaş'ı aday gösteremezsiniz, dürüst olun!'' İstanbul'da bıçaklanan ünlü şefin oğlu 14 günlük yaşam savaşını kaybetti İstanbul'da bıçaklanan ünlü şefin oğlu 14 günlük yaşam savaşını kaybetti Survivor Adası'nda skandal: Acun Ilıcalı görüntüleri sansürlemek zorunda kaldı! Survivor Adası'nda skandal: Acun Ilıcalı görüntüleri sansürlemek zorunda kaldı! Türkiye'nin 114 yıllık bir tarihi daha kaderine terk edildi Türkiye'nin 114 yıllık bir tarihi daha kaderine terk edildi