‘Dağıtım şirketleri, abonelere bilgisi dışında uzun süreli sözleşme imzalattı‘

Serbest tüketici limitinin 4 bin 500 kilowat/ saate (kWh) indirilmesinin ardından, elindeki aboneyi kaptırmak istemeyen dağıtım şirketlerinin bazı usulsüzlükler yaptığı öne sürüldü. BİSEN Elektrik Enerjisi Toptan Satış AŞ İcra Kurulu Başkanı Mesut Alpaslan, dağıtım şirketlerinin kendi müşterilerini kaptırmamak için abonelere bilgisi dahilinde olmadan uzun süreli sözleşme imzalattığını iddia etti. Abonelerin daha sonra perakende şirketlerine toplu olarak geçişinin yapıldığını ileri süren Alpaslan, son aylarda 100 bin serbest tüketicinin geçişinin bu yolla sağlandığını savundu. Şirketin Genel Müdür Yardımcısı Arif Akşam da “ Müşterinin serbest tüketici hakkını kullanıldığından haberi yok. Müşteri, dağıtım şirketlerinden perakende şirketlerine habersizce gönderiliyor. 80 bin 100 bin sözleşme imzalatmak mümkün değil. Araştırmalarımız sonucunda, sözleşmelerin sahte olduğunu ortaya çıkardık.” dedi.

Serbest tüketici limitlerinin 4 bin 500 kWh (aylık yaklaşık 135 TL ) düşmesinin ardından piyasada 2,2 milyon kişi ‘serbest tüketici’ olmaya hak kazandı. Serbest tüketicilere elektrik satmak için kurulan perakende şirketleri ise, dağıtım şirketlerinin elindeki müşteriyi kaybetmek istememesi sonucu, bazı sorunlar yaşıyor. Bu şirketlerden biri de BİSEN Elektrik Enerjisi Toptan Satış AŞ Sektörün yaşadığı sorunlar hakkında basını bilgilendiren bir toplantı düzenleyen BİSEN Elektrik Enerjisi Toptan Satış AŞ İcra Kurulu Başkanı Mesut Alparslan, Genel Müdür Yardımcısı Arif Akşam bu kapsamda önemli tespitlerini duyurdu.

Şirket yetkilileri, 8 aylık süre içinde 3 bin abone ulaştığını bildirdi. Şirketlerinin PMUM’dan talep ettikleri müşteri sayılarının son iki ayda 5 bin civarında olduğunu ifade eden Genel Müdür Yardımcısı Arif Akşam, ancak onaylanan geçiş sayısın ise 2 bin civarında olduğunu söyledi. Bazı perakende şirketlerinin ise son aylarda, 50 bin şirketi abone yaptıklarını bildiren Akşam, “Müşterinin serbest tüketici hakkını kullanıldığından haberi yok. Müşteri, dağıtım şirketlerinden parakende şirketlerine habersizce gönderiliyor. Alıp diğer tarafa gönderildiğinde, 80 bin 100 bin sözleşme imzalatmak mümkün değil. Araştırmalarımız sonucunda, sözleşmelerin sahte olduğunu ortaya çıkardık.” diye konuştu.

Mesut Alpaslan ise bazı perakende şirketlerine ayda 100 bin civarında ‘serbest tüketici’ geçişi yapıldığını anlattı.

Alpaslan, sahte sözleşmelere ilişkin şu iddialarda bulundu:

“Şirketlerin verilerini güncellemesi doğru bir şey. Müşterinin ayağına gidip, serbest tüketici hakkının olduğunu söylemeleri gerekiyor, dağıtım şirketlerinin. Müşteriyi bilgilendirmeden, ‘Sizin şu belgeniz eksik’ deyip imza atlamaları sağladıktan sonra, 2-5 yıllık sözleşmelerle bağlanıyorsa bunun adı sahtekarlıktır. Biz hukuka bunları da götürüyoruz.”

Türkiye genelinde 15 senede gelen toplam gelen abone sayısının 450 bin civarında olduğunu bildiren Alpaslan, bunların büyük çoğunluğunu sanayicilerin oluşturduğunu kaydetti. Bu kapsamda 2012-2013 yılları arasında 400 bin abonenin ‘serbest tüketici’ ilan edildiğini belirten Alpaslan, şöyle devam etti:

“Son aylarda baktığımızda 100 bin 100 bin gelmeye başladı. Bu yüzbinler kim? Dağıtım şirketlerinin bitmesi ile birlikte, paket perakende şirketine bırakıyor. Nasıl bırakıyor? ‘Sen bana yüzde 2 yap indirim. Geçir onları.’ diyorlar.”

“TÜKETİCİLER UZUN SÜRELİ SÖZLEŞMELERİN ALTINA İMZA ATMAMALI”

Akşam, sözleşmelere zamanında bakılması tavsiyesinde bulunarak, sektörde, saçma sapan sözleşmelerin yapıldığını ifade etti. Yaşanacak her türlü sorunun sektöre olan güveni sarsacağına işaret eden Akşam, “Aboneler önümüzdeki sene daha fazla kaybetmemeleri adına uzun süreli sözleşmelerin altına imza atmamaları gerekiyor.” uyarısında bulundu.

CİHAN